LTV
O LTV (Lifetime Value), ou valor do tempo de vida do cliente, é uma métrica essencial para qualquer negócio que deseja crescer de forma sustentável. Ele representa o faturamento total que um cliente gera para a empresa durante todo o período em que mantém o relacionamento comercial. Conhecer o LTV permite definir quanto investir na aquisição de novos clientes (CAC), identificar os segmentos mais rentáveis e projetar receitas futuras com mais precisão. O cálculo considera o ticket médio, a frequência de compras e o tempo médio de retenção. Empresas de SaaS, e-commerce e serviços por assinatura utilizam essa métrica como base para decisões estratégicas de marketing, produto e atendimento.
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LTV = Ticket médio × Compras por período × Tempo (períodos)
LTV = Ticket médio × Compras por período × Tempo (períodos)
Cada cliente de SaaS que fica em média 18 meses gera R$ 1.782 de receita ao longo da vida.
Ticket médio = R$ 99/mês, Compras/mês = 1, Tempo médio = 18 meses
LTV = 99 × 1 × 18,LTV = R$ 1.782
Cliente que compra 4 vezes ao ano por 3 anos gera R$ 1.440 — útil para definir quanto investir em aquisição.
Ticket médio = R$ 120, Compras/ano = 4, Tempo = 3 anos
LTV = 120 × 4 × 3,LTV = R$ 1.440
Razão LTV/CPA de 16x indica que o investimento em aquisição tem ótimo retorno a longo prazo.
Ticket = R$ 200, Compras/mês = 0,5, Tempo = 24 meses, CPA = R$ 150
LTV = 200 × 0,5 × 24 = R$ 2.400,Razão LTV/CPA = 2.400 / 150 = 16x
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Ela calcula o LTV (Lifetime Value), estimando quanto um cliente gera de receita ao longo do tempo, com base nos seus dados.
Preencha os campos solicitados na página. Quanto mais completos os dados, mais preciso será o resultado.
Usamos as fórmulas padrão do tema (quando aplicável) e os valores informados por você para chegar ao resultado.
É uma estimativa baseada nos dados informados. Para decisões formais, valide com um profissional ou com a legislação vigente.
Sim. A calculadora é responsiva e funciona bem no celular e no computador.
Sim, você pode usar gratuitamente e quantas vezes quiser.
Você pode copiar os valores exibidos ou tirar um print para registrar e compartilhar.
Revise unidades, percentuais e prazos informados. Pequenas diferenças nesses campos mudam bastante o resultado.
Preencha na ordem, usando valores reais. Se não souber algum campo, teste cenários diferentes para comparar resultados.